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常见问题

  • 闪退\掉线\卡机如何处理?

     亲爱的玩家您好,请您先加客服QQ:2850925618,进行客服咨询,查看是否为游戏更新版本或例行维护导致,如为个别现象,请您尝试以下方法:

    1、清理缓存,关闭空闲软件,再次登录游戏;
    2、使用手机卫士清理加速,并检查运行内存;
    3、关闭手机重新启动;
    4、确认网络是否正常,请查看手机其它应用或其它设备联网是否正常;
    5、卸载游戏,通过官网重新下载安装;

    如不能解决问题,请您准备以下材料提交客服人员:账号、游戏名称、所在区服、游戏角色、使用的网络、手机品牌、手机型号、手机系统版本。


健康游戏忠告 抵制不良游戏 拒绝盗版游戏 注意自我保护 谨防受骗上当 适度游戏益脑 沉迷游戏伤身 合理安排时间 享受健康生活

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